Grazie alla piattaforma SmartBip, disponibile sia in Cloud sia On-Premise, è infatti possibile attivare una propria strategia Digitale e Multicanale che copre l’intero Customer Journey grazie alla sua modularità e flessibilità che ben si adatta a tutti i contesti retail, dal piccolo negozio di prossimità al grande ipermercato.

I moduli di SmartBip consentono di erogare i seguenti servizi:

INFORMATIVI

• App e Web (Info PdV, Orari, Percorso, News)
• Volantini e Cataloghi Digitali (Prodotti, Offerte, Promo)
• Mobile CRM (gestione utenti, login, social, gamification)
• Mobile CMS (gestione di specifici contenuti multicanale)
• Notifiche (invio di comunicazioni push, mail o sms)

INTERATTIVI

• Liste della Spesa (promemoria d’acquisto condivisibili)
• Mobile Self Scanning (tramite Smartphone o con dispositivi dedicati In-Store come MC18 e PS20)
• Mobile Couponing (emissione e gestione di campagne profilate)
• Mobile Payment (pagare direttamente dallo smartphone del cliente)
• Click / Select & Collect (servizio di Prenotazione On-Line e Ritiro In-Store | Spedizione | Lockers)
• Queue Busting (quando un addetto rileva i prodotti dei clienti in attesa in cassa)

ACCESSORI

• Inventario e Riordino (sfruttando anche i terminali di PSS già disponibili in PdV)
• Fidelity Dematerializzata (raccolta punti, area riservata)
• Proximity Marketing (Geo-Localizzazione, Signify VLC, Beacons Bluetooth, Etichette NFC)
• Augmented Reality (informazioni addizionali, Scandit)

ANALITYCS

• Reportistica dettagliata sull’utilizzo dei diversi servizi
• Analizzare i comportamenti di acquisto (infinite customer journey)
• Definire nuove strategie

L’azienda è stata fondata nel 2012 da Alessandro Tiretta, esperto IT del settore retail in Italia, e da Superpartes, innovativo incubatore di impresa con sede a Brescia. Le soluzioni di RetAPPs sono state lanciate nella seconda metà del 2012 e sono attualmente utilizzate da alcuni fra i più importanti retailers Italiani.

Nell’Agosto 2013 l’azienda ha concluso un primo round di investimento con un gruppo di investitori privati che comprende Gianluca Andena, fondatore di Andena Holding e già Partner di Permira, Guido Paolo Gamucci, fondatore di Bincot e già Partner di Permira, Marco Pittini e Guido Carissimo fondatori di Vela Imprese.